政务服务无小事，纤细之处见真情。高新区政务办全方位推进批阅准则变革，高质量提高政务便当化水平，多举动推进出资建造批阅增值服务迭代晋级，以更高效、交心的服务回应企业大众关心，让每一环节都充溢温度与功率。

  为助力要点出资项目快批阅早开工，高新区政务办开通了批阅绿色通道与延时服务，为麒麟软件、六合伟业等20余家企业加急处理批阅手续，助力申报国家各范畴专项资金支撑，保证十余个市政基础设施项目顺畅推进。客户服务专员与代理专员继续发挥效果，跟进项目靠前服务，为元和工业、曙光信息等企业的20余个工程建造项目供给全流程专业辅导，自动担任做好服务企业的“项目管家”。一起，高新区政务办坚持将“请进来”与“走出去”相结合，多渠道搜集企业就事体会、倾听企业就事诉求。约请亿利环保、中电科等多家企业负责人走进政务大厅，沉溺式感触窗口作业人员的标准化专业化服务，零距离体会高效快捷的“一窗通办”；批阅作业人员走出政务大厅，上门服务中环处理环评手续，现场辅导中电科处理排污答应，深化赛德美整理项目建造手续，全程伴随泽通公司展开能评……经过伴随处理、回访服务、座谈交流等方法，累计造访服务90余次，以企业大众的感触度与满意度为作业标尺，着力破解痛点堵点问题，推进准则优化与服务提高。

  前不久，康达新材料公司经过智能批阅方法取得了高新区首张排水答应电子证照，从本来“最多跑一次”到现在“一次不必跑”，企业对高新区的高效服务连连称誉。在推进排水智能体系落地应用上，高新区政务办活跃发挥桥梁枢纽效果，从便企利民方面动身，活跃自动做好多方交流，详尽对接体系推广运用事宜，全力处理体系落地“不服水土”问题。一起高新区政务办继续推进行政批阅流程的优化，大力推广极简批阅形式，尽力提高企业就事的便当度和变革成效的取得感。据统计，本年以来高新区企业已经过滨海通办、智能批阅、电子证照、一件事变革、“证照联办”、奉告承诺制简化方法等处理出资建造事项近百次，“零跑动”就事就在身边。

  高新区政务办活跃促进跨部分协同，继续发力推进批阅服务晋级。本年，已联合规资局、城环局、建交局、经发局等多部分印发了《天津高新区关于印发水、电、气、热及通信工程便当化方针清单》；与资管办联合推进水电气热联合报装集成服务在高新区落地施行，为光大光合、光电聚能等多个项目供给市政配套报装靠前服务；联合应急局印发《高新区应急范畴“一件事”施行计划》，在全市首先完成了应急范畴四个事项跨部分集成处理，津远新能源、海创仪器等近十家企业已适用应急范畴一件事顺畅处理了答应证书。

  政务服务作业只要更好，没有最好。下一步，高新区政务办将对标《天津市2024年营商环境质量提高举动计划》，深化执行进一步支撑天津滨海新区高水平开展的若干方针措施，坚持对标一流，强化要素服务保证才能，构建高效服务体系，探究更多出资建造批阅增值服务新途径，以实际举动为高新区高质量开展添秤。